Qui est derrière Wilder Labs ?
Wilder Labs est une micro-entreprise française dirigée par un développeur logiciel avec 20 ans d’expérience applicative. Basée dans la Vienne (86), nous concevons, développons et opérons nos propres SaaS — pas d’agence, pas de sous-traitance, un interlocuteur unique.
Où sont hébergées vos données ?
Exclusivement en France, sur des serveurs OVH à Roubaix et Gravelines. Aucune donnée ne sort du territoire français. Sauvegardes automatiques chiffrées toutes les 6h avec rétention 30 jours.
Est-ce conforme RGPD ?
Oui, pleinement. Pas de trackers tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.), registre des traitements (Art. 30), export et suppression des données sur demande en un clic, purge automatique des données sensibles, information claire sur les cookies.
Peut-on tester avant de payer ?
Oui, et sans attendre. LiveQuest propose un accès démo directement sur livequest.fr (quêtes d’exemple, mode indoor 3D). Museo offre une démo instantanée sur museo.wilderlabs.fr/#demo — collection muséale d’exemple, sans compte. Sallia propose une démo admin immédiate accessible sans rendez-vous (lien sur sallia.fr). Pour TiKamp et MADDIS, la démo se fait sur échange. Aucune carte bancaire demandée pendant les essais gratuits.
Quelle est votre politique de sécurité ?
HTTPS obligatoire (Let’s Encrypt), Content Security Policy stricte, authentification à deux facteurs (TOTP + WebAuthn/Passkeys), rate limiting, audit des connexions, monitoring 24/7 avec alertes email, pare-feu applicatif. Tous les accès admin sont loggés et traçables.
Combien ça coûte ?
Chaque produit a sa propre offre, consultable sur son site : un plan gratuit pour LiveQuest et Museo, des essais gratuits, un devis pour MADDIS et pour le sur-mesure. Tous les tarifs sont transparents sur chaque site produit. Pas de frais cachés, pas d’engagement annuel forcé — facturation mensuelle ou semestrielle au choix.
Proposez-vous du développement sur mesure ?
Oui, ponctuellement. Si un de nos produits ne couvre qu’une partie de votre besoin, nous pouvons ajouter des fonctionnalités ciblées ou intégrer un outil existant (Stripe, HelloAsso, API métier). Contactez-nous en décrivant le besoin pour un devis.
Qui sont vos clients actuels ?
Associations locales, parcs nature, collectivités utilisatrices de Sallia et de Museo, organisateurs d’événements. Les sites livequest.fr et museo.wilderlabs.fr tournent en production depuis 2026.
Que se passe-t-il si Wilder Labs disparaît ?
Vos données vous appartiennent — vous pouvez les exporter à tout moment (PDF, Excel, JSON, GPX selon le produit). Nous nous engageons à fournir un préavis d’au moins 90 jours en cas d’arrêt d’un service et à mettre à disposition un export complet.
Comment joindre le support ?
Par le formulaire de contact ci-dessous ou par email directement. Délai de réponse moyen : moins de 24h les jours ouvrés. Pour les bugs bloquants en production, on intervient dans la journée.
